现象：
柯尼卡美能达C308复印机MS管控后，苹果电脑打印任何文件，设备亮蓝灯，但任务卡住，不出纸。
分析：
由于WINDOWS设备均能正常使用，而苹果电脑打印任何类型文件，均出现此故障，在 MS管控环境下，苹果机打印是通过ID打印方式进行的，故排除软件故障可能，针对设 备本身进行测试。WINDOWS设备测试使用ID打印方式同样出现亮蓝灯，任务卡住不出纸 的情况，故尝试对设备进行逻辑格式化，故障依旧。尝试对设备进行网络数据清除， 故障依旧。升级固件，故障依旧。
对策:
最后将硬盘进行物理格式化，问题解决。
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