现象：

柯尼卡美能达C360机器 ，重新启动Print Spooler服务后，能添加，但打印机图标又没显示出来，又显示windows无法打开“添加打印机”

分析：

1、服务里面Print Spooler被关闭
2、电脑可能有中毒
3、Windows的spool文件夹异常。

对策：

由于出现windows无法打开“添加打印机”，正常只要重启下Print Spooler服务就能正常添加，但这次怎么重启都没有效果，考虑到是不是电脑有中毒的现象，导致了不能添加，用最新版的杀毒软件杀毒，也没发现问题，最后想到既然Print Spooler服务有问题，就看了下C盘Windows>system32>spool>PRINTERS,发现了有几个文档，但都是打不开的，就把它删除后，就能正常的添加打印机。

说明：

电脑不能添加打印机，我们更多的是考虑重启服务，但很少会发现是由于PRINTRS里面的文档导致的问题，所以我们还是要多角度的去发现问题点在什么位置。